OpenLAB ECM數(shù)據上(sh♣§àng)傳風(fēng)險分(fēn)析及控制(zhì)措施

作(zuò)為(wèi)兩款最主流的(de)科(kē)學數 ★(shù)據管理(lǐ)系統之一(yī)，ECM在制(zhì)藥行(x" íng)業(yè)廣泛使用(yòng)。其主要(yào)功能(néng$₽→)可(kě)以歸納為(wèi)三個(gè)方面：

1）數(shù)據上(shàng)傳；

2）數(shù)據的(de)流程化(huà)管理(lǐ)； ±¥↕

3）提升數(shù)據索引指數(shù)與可(kě)檢索性。

另外(wài)還(hái)有(yǒu)一(yī)些(xiē)輔助性的(d☆∏e)功能(néng)模塊，比如(rú)業(yè)務流程管理(lǐ)δλ♥模塊（BPM）、智能(néng)報(bào)告模®≤塊（Intelligent Reporter↔≥）、或者ECM與LIMS以及ELN的(de)整合使用(yòng±₩↕)。

總體(tǐ)來(lái)說(shuō)，ECM是 ♦σ(shì)一(yī)款不(bù)錯(cuò)的(d$$§λe)SDMS，然而在國(guó)內(nèi)制(zhì)藥♥ ∏₩企業(yè)中的(de)使用(yòng)狀況并不(bù)理±©(lǐ)想。多(duō)數(shù)企業(yè)并沒有(yǒu)使用(y♦$<òng)到(dào)數(shù)據上(shàng)傳之外(wài)的α​​§(de)功能(néng)，即便是(shì)單純的(de)數(shù)據上(sh<×↔☆àng)傳也(yě)沒能(néng)用(yòng)好(hǎo✘φ)。本文(wén)主要(yào)探討(tǎo)ECM數(shù)據上(shàn↓•α$g)傳方面的(de)風(fēng)險點及☆₩其控制(zhì)措施。

ECM數(shù)據上(shàng)傳的(de<λ&≈)風(fēng)險點

就(jiù)ECM的(de)設計(jì)初衷來→✘≥(lái)說(shuō)，數(shù)據上(shàn​ g)傳隻是(shì)後續數(shù)據管理(∑≠¥ lǐ)環節（數(shù)據的(de)組織、索引、存儲、存α€™檔、搜索、共享等）的(de)基礎，而不(bù)是(sσ×€hì)目的(de)。為(wèi)确保後續數(shù)據管理(lǐ)環節的(λδ♦↓de)高(gāo)效，ECM設計(jì)了(le)較為(wèi)複‍✘₩雜(zá)的(de)上(shàng)傳邏輯，加上•€(shàng)ECM自(zì)身(shēn)的™✔≈(de)一(yī)些(xiē)小(xiǎo)缺點，對(★♥≤÷duì)ECM的(de)部署、配置、維護，₹☆λ↓以及本地(dì)原始數(shù)據管理(lǐ)↓× 均有(yǒu)較高(gāo)的(de)要(yào)求。尤其≠'是(shì)在國(guó)內(nèi)藥企的÷π(de)使用(yòng)環境中，具有(yǒu)衆≤&♠多(duō)的(de)風(fēng)險點，比如(rú)：

1） 未進行(xíng)詳細的(de)上(shàn♠♥♣♥g)傳數(shù)據調查，建立上(shàng)傳任務時(shí)極易遺漏≤∑一(yī)些(xiē)數(shù)據路(lù)徑。

2） 上(shàng)傳方式配置不(bù)©δ"合理(lǐ)，導緻數(shù)據上(shàng)傳遺漏、上(✘♣♣shàng)傳失敗或大(dà)量冗餘數(shù)據。

3） 上(shàng)傳層級配置不(bù)合理(lǐ) α×，比如(rú)上(shàng)傳層級未完全覆蓋♦∑需上(shàng)傳的(de)數(shù)據。

4） 不(bù)能(néng)有(yǒu)效避免實驗人(≥αrén)員(yuán)将文(wén)件(jiànα÷₽)錯(cuò)誤地(dì)存儲到(dào)指定層級★®©Ω以外(wài)的(de)層級。

5） 文(wén)件(jiàn)或文(w♠♦én)件(jiàn)夾命名包含中文(wén)☆€∞≤或特殊字符。

6） 路(lù)徑映射錯(cuò)誤。

7）上(shàng)傳周期不(bù)合理(lǐ)，導緻計(j☆≥♦ì)劃任務主機(jī)或服務器(qì)的(de)”堵$∑>車(chē)”，進而導緻數(shù)據不(bù)能(néng)及時(shíσ₽≥↕)上(shàng)傳或永久不(bù)能(néng)$§φ上(shàng)傳。

8）不(bù)當人(rén)為(wèi)幹預>∏，比如(rú)先将原始數(shù)據拷貝到(dào)中轉路(™ §lù)徑，ECM再從(cóng)中轉路(lù)徑抓取，極易導緻文(±♣λ€wén)件(jiàn)不(bù)能(néng)π÷≥π及時(shí)上(shàng)傳、漏傳或♦¶覆蓋等問(wèn)題。

9）郵件(jiàn)設置不(bù)合理(lǐ)，導緻郵件''(jiàn)發送失敗或影(yǐng)響ECM系統₽×≈本身(shēn)的(de)穩定性。

10) 對(duì)計(jì)劃任務主機(jī)或服務器(ε  qì)的(de)錯(cuò)誤維護，導緻數(shù)據¶™₩×不(bù)能(néng)正常上(shàng)傳。

11）對(duì)計(jì)劃任務的(de)錯(cuò∞≈)誤維護導緻文(wén)件(jiàn)不(bù)能(néng)正常​™上(shàng)傳，比如(rú)對(duì)計(jì)劃任務的(de)錯(₽σcuò)誤修改、停用(yòng)或删除。

12）源計(jì)算(suàn)機(jī)的(de)共享故障或網絡故障，或'÷者對(duì)源計(jì)算(suàn)機(jī≈‌)進行(xíng)的(de)錯(cuò)誤維護，導緻數(shù≤>‍¥)據不(bù)能(néng)及時(shí)上(shàng™✔)傳。

13）數(shù)據上(shàng)傳依賴高(gā✔♥≤αo)頻(pín)率的(de)人(rén)工(gōng)複核，增加管理(lǐ) £成本，在管理(lǐ)員(yuán)未及時(shí)查看(kàn)到(dào♦♠ )或排除警報(bào)信息時(shí)，一(yī)π↕些(xiē)非持續性警報(bào)信息會(huì)被後續信息覆蓋，未及時(s♣×λhí)排除的(de)文(wén)件(jiàn)上(shà÷₩ng)傳異常後續将很(hěn)難被發現(xiàn)。

14）未建立合理(lǐ)的(de)數(shù)據管理(lǐ)流程，比如(δ•rú)未建立本地(dì)數(shù)據處理(lǐ)、數(shù)‍<™據歸檔以及ECM自(zì)身(shēn)備份的(de)機(jī‍✘$☆)制(zhì)。

這(zhè)些(xiē)問(wèn)題的(de)©'"根源可(kě)以分(fēn)為(wèi)兩個(±♣gè)方面：

1）ECM本身(shēn)的(de)特點；

2）系統部署、配置和(hé)使用(yòng)問(w∞÷èn)題。

ECM數(shù)據上(shàng)傳的(de)風(fēng££)險控制(zhì)措施

01 做(zuò)好(hǎo)上(shàng)傳數(shù☆​§)據調查

用(yòng)戶往往清楚常用(yòng)數(shù)據的(de)存放(fàn≈↑≤g)位置（如(rú)方法文(wén)件(j≥£iàn)、數(shù)據文(wén)件(jiàn)等↓α€ ），但(dàn)不(bù)太清楚不(bù)直接接觸<♠數(shù)據的(de)存放(fàng)位置（如(rú)審計(≥δjì)跟蹤）。

比如(rú)Cary 100紫外(wài)-可(kě)見(jiàn)光(gu←♦•āng)分(fēn)光(guāng)光(guāng)度計(jì)，廠λ<(chǎng)家(jiā)一(yī)般會(€✔↔huì)告訴用(yòng)戶數(shù)據都(dōu)存儲在SQL數¥♠(shù)據庫中，所以一(yī)些(xiē)用(yòng)戶隻對(duì) βSQL數(shù)據庫進行(xíng)了(le)上(shàng)傳<"™✘，而忽略了(le)存儲在SQL數(shù)據庫以外(¶₩✔wài)的(de)系統審計(jì)跟蹤數(shù)據。甚至有(yǒu)♠≠ £些(xiē)儀器(qì)特殊到(dào)原始數(shù)據存放(™→fàng)在單獨文(wén)件(jiàn)中，元數(shù)據（含✔₽∏‌數(shù)據的(de)修改日(rì)志(zhì)等）存儲在數(shù)據庫¶↓中，而系統的(de)審計(jì)跟蹤卻存儲在另外(wài)的( ☆σde)文(wén)件(jiàn)中。還(hái)有(yǒu)一(yī)些(xi←​ē)軟件(jiàn)的(de)審計(jì)跟蹤幹脆存儲在操✘©÷作(zuò)系統的(de)日(rì)志(zhλ≥§∏ì)中。這(zhè)些(xiē)情況在分(fēn®©)析儀器(qì)中普遍存在，很(hěn)容易被疏漏，一(yī)旦源計(jì)算§↓≥←(suàn)機(jī)出現(xiàn)軟硬件(jiàn)♦δ$故障或升級等，就(jiù)會(huì)發現(xià<↓ n)數(shù)據丢失。

因此，需要(yào)對(duì)每台儀器↔¶δγ(qì)進行(xíng)上(shàng)傳數(shù)據→≈調查，再根據調查結果配置計(jì)劃上(shàng)傳∑₩任務。

02 采用(yòng)合理(lǐ)的(de)上(s✔π×"hàng)傳模式

一(yī)般建議(yì)使用(yòng)★¥第3種打包外(wài)加同級單個(gè)文(≤ε✔★wén)件(jiàn)的(de)上(shàng)傳方©±式（Create and upload SSZIP files for ea γch folder and subfolder st©&​±ructure, include files at s✔$©λelected level），在4種打包方式中這(zhè♥​↑<)是(shì)最合适的(de)，另外(wài)3種打包方式要(yào)麽可​÷©(kě)能(néng)造成數(shù)據遺漏、要(yào)麽可(kě•  )能(néng)導緻數(shù)據存儲混亂、或者導緻更多( ↕↔'duō)的(de)數(shù)據冗餘。使用(∑<yòng)第3種打包方式時(shí)也(yě)要(yào)注意避免大(dà♦₹♣)量文(wén)件(jiàn)打到(dào)同一©÷≥(yī)個(gè)壓縮包的(de)情況。打包層級π✘₹σ過高(gāo)（比如(rú)為(wèi)了(le)省事(sσ£≈©hì)将根目錄打包），在有(yǒu)任何子(z$☆ǐ)文(wén)件(jiàn)變動時(sh®£↕í)，整個(gè)文(wén)件(jiàn)夾将重新打包上(shàng)←¶₹₩傳，導緻大(dà)量數(shù)據冗餘。當其中的(de)子(zǐ)文(wén)件(jiàn)或子(zǐ)文(wé₽αn)件(jiàn)夾有(yǒu)問(wèn)題時(shí)，還(há→§€$i)将導緻整個(gè)文(wén)件(jiàn)夾不(bù)能(nén€ g)上(shàng)傳，同時(shí)将可(kě)能(néng)導緻大(dà)量的(de)臨φ"時(shí)文(wén)件(jiàn)被​♦上(shàng)傳至服務器(qì)緩存文(w₽§ βén)件(jiàn)夾中，最終快(kuài)速撐爆服務器(qì)。

下(xià)圖是(shì)選擇第3種打包方式并從(có‌'₩÷ng)第4層開(kāi)始打包的(de)上(sλδ©​hàng)傳對(duì)應情況：

03 設置合理(lǐ)的(de)上(shàng)傳層級

ECM的(de)計(jì)劃上(shàng)傳任務如(rú₹©)設置為(wèi)上(shàng)傳指定的(de)層級，則隻≠λσ±上(shàng)傳該層級的(de)文(wén)件(jiàn)，∑≠♠←其它層級的(de)文(wén)件(jiàn)都(dō<✘₽u)不(bù)能(néng)上(shàng)傳。為(wèi)避免後續使用(y₹σ↔òng)過程中源路(lù)徑下(xià)産生(shēn£¶g)更低(dī)層級的(de)文(wén)件(jiàn)不(bù)能₩☆↔(néng)上(shàng)傳的(de)情況✘✔δ，應統一(yī)設置為(wèi)上(shàng↓π∏)傳指定層級及以下(xià)層級的(de)文(wén)件(jiàΩ§n)，而不(bù)是(shì)隻上(shàng)傳指定層級的(de)文(wé∞'∑→n)件(jiàn)。

ECM提供了(le)建立ECM存儲和(hé)本地(× ₽↓dì)存儲的(de)直觀關聯的(de)方式——Map模式，使用(yò≠↑ng)Map模式時(shí)要(yào)考慮Map層級與上(shàng)​×∞​傳層級之間(jiān)的(de)關系。一×π(yī)個(gè)容易犯的(de)錯(cuò)誤是(shì)，>•文(wén)件(jiàn)上(shàng)傳開(kāi₽★)始層級設定值高(gāo)于本地(dì)與ECM中Folder對φ©≤¥(duì)應的(de)文(wén)件(jiàn)夾，導緻本地(dì)文(wén)件(jiàn)無法歸屬到(dào)具體(tǐ)的↑β(de)Folder(ECM),從(cóng)而無法上(shàng)傳。∑®♥₹

圖一(yī)個(gè)映射層級錯(cuò)$​÷≥誤的(de)示例，按照(zhào)上(shàng)傳層級配置應該上(shσ₽àng)傳的(de)第3級文(wén)件‍Ω  (jiàn)（File 4），由于Map錯(cuò)誤将不(bù)會(↑πβhuì)上(shàng)傳。

04 規範本地(dì)數(shù)據的(de)存放(fàng)行(xíng)為♠₩∞(wèi)

任何存放(fàng)在比指定層級更高(gāo)層級的(de)文(wén)件™"(jiàn)均不(bù)能(néng)上(shàng)傳。因此有(yǒ$©u)必要(yào)建立可(kě)執行(xíng)的(de)原始<♦數(shù)據存儲規範及檢查機(jī)制(zhì)，避免用(yòng)戶将數(shù)據存放(fàng)在非指定路(lù)徑導§>λ緻不(bù)能(néng)被上(shàng)傳。

建立原始數(shù)據存儲規範時(shí)需要(yào)注意的♠≠(de)是(shì)，文(wén)件(jiànλ♥≠α)在ECM中的(de)存儲結構為(wèi)四級結構，本地(d​≈ì)層級不(bù)足四級的(de)，需要(yào)在ECM中補足四級，而本地(☆ε≈dì)目錄大(dà)于四級的(de)，ECM中也(yě)僅能§¶÷$(néng)存儲四級目錄。無論是(shì)ECM中文(wén)件(ji∑♦​₽àn)夾層級的(de)建立，或者本地(dì)路(lù)徑下(xià)文(wé"<αn)件(jiàn)存放(fàng)層級的(✘®≥de)規範，都(dōu)要(yào)充分(fēn)考慮本地(dì)文(wén)件(jiàn)存放(f→ ε≠àng)路(lù)徑與ECM中目錄結構的(de)對(duì)應關系，以便用(yòng)戶後期能(néng)直觀地(dì)使用(£∞​yòng)文(wén)件(jiàn)浏覽的(de)方式檢索、查看♦≠•(kàn)或下(xià)載目标文(wén)件(jiàn ♥ ‍)。

05 規劃好(hǎo)數(shù)據在ECM中的(de)存儲結構€‍

文(wén)件(jiàn)在ECM中的(de)存儲層級還(hái)要(yà♥∞∞o)考慮每一(yī)級文(wén)件(jiàn)®& σ夾下(xià)的(de)子(zǐ)對(duì)象（指文(w"¥€én)件(jiàn)夾和(hé)文(wén)件(jiànβ∏÷)）的(de)個(gè)數(shù)，子(zǐ)對(duì)象個(gè)數(shù)£₹太多(duō)将會(huì)嚴重影(yǐng)響系統的(de)響應↓∞速度，降低(dī)文(wén)件(jiàn)浏覽、下(xià)£≠載、簽出、簽入、查看(kàn)的(de)速度。"★

在ECM中建立存儲路(lù)徑時(shí)，除了(le)考慮與數(sh"₹↕ù)據源對(duì)應，還(hái)應考慮未來(lái)的(de)變更及擴展。比如(rú)很(hěn)多(duō)用(yòng)戶喜歡用(​ yòng)儀器(qì)編号命名Location，但(dàn)如(rú)≥γπ₹果一(yī)旦儀器(qì)配套電(diàn)腦(•¶∞nǎo)更換，新電(diàn)腦(nǎo)的(de)數(shù)據還(h÷ ¥ái)是(shì)上(shàng)傳到(dào)∑ 老(lǎo)路(lù)徑中？這(zhè)↕♣♣樣極容易造成數(shù)據錯(cuò)亂和(hé)混淆，≠★如(rú)果在Location的(de)命名中同時(shí)加上(shà±δ÷πng)儀器(qì)編号和(hé)電(diàn≠∑©♣)腦(nǎo)名稱則可(kě)以避免這(zhè)個(gè)問(wγ π∏èn)題。

06 設置合理(lǐ)的(de)上(shàng)傳頻(p↓'¶ín)率

上(shàng)傳周期的(de)确定除了(le)ε₹ 依據”系統影(yǐng)響性”評估結果外(wài)，還(hái)應将¥£™'待上(shàng)傳數(shù)據總量、數(shù)據增長(cháng)速度、§₹ε計(jì)劃任務主機(jī)的(de)總體(tǐ)負載等考慮在內( ₩≥nèi)。密集的(de)上(shàng)傳周期不(bù)但(dàn)不(bù)能σ (néng)起到(dào)及時(shí)∞±λ↕上(shàng)傳的(de)效果，還(hái)将導緻★₹α上(shàng)傳任務的(de)”堵車(chē ✘≤£)”，導緻大(dà)量的(de)臨時(sh← ‌↕í)中轉文(wén)件(jiàn)産生(shēng)，增加管•φδ理(lǐ)工(gōng)作(zuò)量及出錯(cuò)風(fēng)險，π←反而降低(dī)文(wén)件(jiàn)上(shàng)傳的↕✘(de)及時(shí)性。在ECM的(de)驗證過程中，我們多(duō)次發現(xiàn)上(shà₩↕ng)傳周期過短(duǎn)導緻數(shù)據上♦"(shàng)傳延後的(de)情況，一(yī)些(xiē)&≈&特殊情況下(xià)還(hái)會(huì)導緻文(wén)件× ♣δ(jiàn)永久不(bù)上(shàng)傳。ε←

07 避免使用(yòng)”中繼文(wén)件(jiàn)夾”作(z↑∏©uò)為(wèi)上(shàng)傳源路(lù)徑

應該盡量減少(shǎo)或避免人(rén)為(wèi)幹預，實現(xià&β±n)數(shù)據上(shàng)傳的(de)全自(zì)動化(huà★<)。對(duì)于部分(fēn)不(bù)÷•∞φ具備自(zì)動導出功能(néng)的(de)數(᧶$shù)據庫類型的(de)數(shù)據源βλ¶γ，應該考慮使用(yòng)輔助技(jì)術(shù)手←₽♣段實現(xiàn)數(shù)據庫的(de)自(zì)動備份。還(hái)有(yǒu)一(yī)些(xiē)用(yòng)戶，因為(≈‍§wèi)擔心上(shàng)傳儀器(qì)正在使用(yòng)的(de)數(€☆shù)據路(lù)徑會(huì)導緻儀器(qì)運行(xíng)∞←>異常，竟使用(yòng)了(le)一(yε♠ī)種極不(bù)可(kě)取的(de)方式：手動拷貝數$β→‌(shù)據到(dào)中轉文(wén)件(jiàn)夾，再使用(yòng)<δECM上(shàng)傳中轉文(wén)件(jiàn)夾中的(de)數×​≈(shù)據。實際上(shàng)，如(rú)無配置₹δ∞∞錯(cuò)誤，直接上(shàng)傳儀器(qì)正在使§   用(yòng)的(de)數(shù)據路(lù)徑沒有(yǒu∞φΩ↔)任何問(wèn)題。

08 定期清除本地(dì)數(shù)據

很(hěn)多(duō)企業(yè)會(huì)選擇将本地(dì)原始數¥Ω(shù)據繼續留存在源路(lù)徑下(xià)，這(zhè)并不(bù)∞≥ 是(shì)一(yī)個(gè)好(hǎo)的(‌$de)做(zuò)法。随著(zhe)時(shí)間(jiān)的 ₹ (de)推移，源路(lù)徑下(xià)的(de)文(wén)件(jiàn)∏£越來(lái)越多(duō)，将降低(dīβ¥ ♠)計(jì)算(suàn)機(jī)系統及儀器(qì)軟件(‌÷ε↓jiàn)的(de)運行(xíng)速度，在制(zhì)藥企 α$業(yè)中，分(fēn)析儀器(qì)配套電(diàn)腦(nǎ→<&o)開(kāi)機(jī)時(shí)間(ji₹☆ān)長(cháng)達1小(xiǎo)時(shí‌γ™)以上(shàng)的(de)并不(bù)罕見(÷§↑jiàn)。

随著(zhe)本地(dì)原始數(shù)據的(de)大(dà→♦)量累積，ECM計(jì)劃上(shàng)傳任務的(d∏≤↔'e)單次運行(xíng)時(shí)間(jiān)也(yě)将線性延長(chá↕★ng)。比如(rú)一(yī)台累積了(le)2♣¥"≥年(nián)數(shù)據的(de)文(wén)件(ji‌↓★≈àn)型液相(xiàng)色譜儀，其計(jì)劃任務單次運行(∞™'xíng)的(de)掃描時(shí)間(jiān)可(k∞ε≈ě)能(néng)達到(dào)1個(gè)小(xiǎo)時(shí)以∏'←上(shàng)。

文(wén)件(jiàn)長(cháng)期留存于本地(dì)還(h‌→→φái)有(yǒu)被誤操作(zuò)修改的(de)風(fēng)險，導緻E∞®©CM上(shàng)的(de)文(wén)∏✔♥'件(jiàn)與本地(dì)不(bù)符或者ECM上(shàng)産生(sh ♥≥ēng)沒有(yǒu)意義的(de)新版×™§本文(wén)件(jiàn)，有(yǒu)些(xiē)時(shí)候這€ε(zhè)些(xiē)誤操作(zuò)帶來(lái)的(de)新版本甚至會(hβ​×¥uì)帶來(lái)誤導或者額外(wài)的(deβ÷ ∑)解釋工(gōng)作(zuò)。

當管理(lǐ)人(rén)員(yuán)不(bù)得✔•→(de)不(bù)清除本地(dì)數(shù)據時(shí)（比如(rú)↑α£磁盤空(kōng)間(jiān)占滿），又(yòu)将面臨一(yī)個φα(gè)頭痛的(de)問(wèn)題：如(rúα™‍)果依據數(shù)據産生(shēng)的(de®¶♥)時(shí)間(jiān)間(jiān)隔去(qù→λ")删除往往需要(yào)逐一(yī)操作(zuò)，工(gōng)δ♣>‍作(zuò)量大(dà)而且可(kě)能(néng)帶來(lái)誤操作(zu♣™ò)；如(rú)果全部删除又(yòu)将影(yǐ™‍∏♠ng)響研究人(rén)員(yuán)對(↓™₹duì)近(jìn)期數(shù)據的(♠¥→de)正常使用(yòng)。

應根據數(shù)據使用(yòng)頻(pín)率調Ω  ε查結果為(wèi)不(bù)同的(de)數(shù)據源設定數∏&(shù)據删除計(jì)劃。通(tōng)過ECM的(de)自(zì)動删除功能(néng)，保持• γ源計(jì)算(suàn)機(jī)及E× CM的(de)性能(néng)，避免可(kě)能(néng)的(de)合< λ規問(wèn)題，同時(shí)不(bù)影(yǐng)響到(dào)研究人(↕↑±rén)員(yuán)對(duì)數(shù)據的(de)正常使用(yò±©↔ng)。

09 建立數(shù)據自(zì)動歸檔流程

ECM具有(yǒu)自(zì)動歸檔數( ♦♠shù)據的(de)功能(néng)，可(kě)以在設定的(de)前提條件 ♠§‍(jiàn)下(xià)（比如(rú)文(wén)件✘₩£γ(jiàn)上(shàng)傳後的(de)特定時(shí)間(jiān)間₽‍®(jiān)隔之後）進行(xíng)自(zì)動歸檔，将ECM數(shù)據存儲服務器(qì)中的←£(de)數(shù)據文(wén)件(jiàn)轉移★→©到(dào)歸檔存儲服務器(qì)中。這(z↓∏∑hè)将有(yǒu)助于确保數(shù)據♣αβ存儲服務器(qì)的(de)磁盤空(kōng)間(jiān)©♥β，避免因磁盤空(kōng)間(jiān)占滿等異常情況導緻的(de)應÷≈≈↔急處理(lǐ)事(shì)件(jiàn)，降低(dī)管理(lǐ)成本并提高Ωφδ‍(gāo)系統的(de)業(yè)務可(kě)持續性。

10 做(zuò)好(hǎo)ECM本身(shēn)的 γ÷(de)備份

一(yī)些(xiē)企業(yè)将原始數(shù)據存放(fàng)λ 在本地(dì)計(jì)算(suàn)機(jī)，将ECM₹¥<上(shàng)的(de)數(shù)據視✔€(shì)為(wèi)備份，沒有(yǒu)再對(duì)ECM×™←數(shù)據庫及ECM中存放(fàng)的(de)數(♦γγshù)據文(wén)件(jiàn)進行(xíng)≈ε備份。就(jiù)如(rú)本文(wén)在本地(αφdì)原始數(shù)據如(rú)何處理(lǐ)‌♣小(xiǎo)節進行(xíng)的(de)探討(tǎo)，這(zhè)‍>©≤種模式對(duì)于維持本地(dì)計(jì)算(sλ≥₩™uàn)機(jī)及ECM的(de)性能(néng)λ≥↓‌，以及避免潛在的(de)合規問(wèn)題均有(yǒu)不(bù)利影(yǐ>±±™ng)響。除了(le)原始數(shù)據本身(shēn)以外(wài)，ECM©>€ 針對(duì)各文(wén)件(jiàn)建立的(de)”檔案”也(yě)同樣>↑π重要(yào)。不(bù)對(duì)ECM本身(shēn)進行(xíng)備份将給業(¥&↔yè)務持續性帶來(lái)負面影(yǐng)響，如(rú)遇到(dào)Eσα£±CM服務器(qì)崩潰，将可(kě)能(néng)直接導¶ ☆緻一(yī)場(chǎng)數(shù)據完整性災難☆¥ 。

總結

本文(wén)介紹的(de)控制(zhì)措施，可‍≠∑(kě)以降低(dī)ECM數(shù)據上(shàng)傳©α<<的(de)風(fēng)險。但(dàn)對(duì)于國(guó)♣☆內(nèi)多(duō)數(shù)制(z≠→hì)藥企業(yè)，要(yào)用(yòng)好(hǎ£↓≥o)ECM，确保使用(yòng)ECM進行(x'‌íng)的(de)數(shù)據上(shàng)傳可(kě)÷≤α≠靠，還(hái)有(yǒu)一(yī)些(₩±₹xiē)需要(yào)克服的(de)困難，比如(r‍β₽≈ú)：

1） 如(rú)何避免文(wén)件(jià₩×πΩn)或文(wén)件(jiàn)夾名稱中包含中文(wén)字符或≈☆δγ多(duō)字節特殊字符。

2） 如(rú)何避免數(shù)據不(bù)被錯(cuò)誤≠∏♦存儲到(dào)指定路(lù)徑以外(wài)的(de)路(l♦→★ù)徑， ECM不(bù)會(huì)針對(duì)↕®¥≤錯(cuò)誤存放(fàng)的(de)數(shù >β)據給出任何提示信息。

3） 除上(shàng)述數(shù)據錯("☆→★cuò)誤存放(fàng)外(wài)，ECM本身(shēn)對(duì)其它§φ↓™一(yī)些(xiē)數(shù)據不(bù)上(shàng)傳的(de±αβΩ)特殊情況也(yě)無法給出提示。

4） 一(yī)些(xiē)非持續性的(de)警報(bào"©δ)信息會(huì)被後續信息覆蓋而難以被系統‍  ​管理(lǐ)員(yuán)發現(xiàn)。

5） ECM的(de)郵件(jiàn)提醒常常漏發或延遲發送。

我們在多(duō)個(gè)企業(yè)發現(xiàn)，這(¥←≤zhè)些(xiē)因素導緻的(de)文(←&↑εwén)件(jiàn)上(shàng)傳問(wèn)題普遍∑‍存在，除本文(wén)的(de)風(fēng)險控制(zhì∏☆)措施外(wài)，用(yòng)戶還(hái)需要(​₽yào)建立有(yǒu)效措施發現(xi$πΩ→àn)、解決這(zhè)些(xiē)問(wèn)題，降低(dī)數(s✔$♠≥hù)據可(kě)靠性風(fēng)險。

此文(wén)僅适用(yòng)于老(lǎo)版本的(de ↓★₩)ECM，Agilent已推出新的(de)ECM XT，解決了(le)不(bù)支←α持中文(wén)字符文(wén)件(jiàn)或特殊字符的(dδ®→e)問(wèn)題，期待後續版本在上(shàng)述↔€問(wèn)題上(shàng)也(yě)有(yǒπ u)逐步的(de)改善。