經過多(duō)年(nián)的(de)發展，電(ε"→diàn)子(zǐ)實驗筆(bǐ)記本（ELN）>↔已經從(cóng)配角變成主角，成為(wèi)實驗室信息化(huà↕↓₽)的(de)一(yī)個(gè)重要(yào)組成部分​<(fēn)。據國(guó)外(wài)咨詢機(jī)構估計(♠ ★✘jì)，ELN的(de)潛在用(yòng)戶中有←Ωα♣(yǒu)超過３５％已經部署或正在部署ELN，這β©✔(zhè)其中大(dà)部分(fēn)機(j∏‍ "ī)構的(de)用(yòng)戶數(shù)都(dōu)超過了(←•&¶le)500.

ELN的(de)應用(yòng)，對(duì)實驗室的(de)研發模式帶 ÷來(lái)了(le)巨大(dà)的(de)改變。↔&∞作(zuò)為(wèi)兼具管理(lǐ)性和(hé)工(gōng)具性特色σ↓±€的(de)軟件(jiàn)，ELN的(de)實施需要(yào)滿足多♦♥∑(duō)個(gè)不(bù)同層次用(yòng)戶的(de₩↔)需求。研究人(rén)員(yuán)是(shì)ELN最頻(pínγ$)繁的(de)使用(yòng)者，要(yào)滿足β 其記錄各種實驗數(shù)據的(de)需求，數(shù)據分(f>αēn)析人(rén)員(yuán)需要(yào)能(néng)充分(f™§₽✔ēn)地(dì)利用(yòng)記錄的(de)實驗數(shù)δ÷據，研發部門(mén)的(de)管理(lǐ)人(rén)員(yu‍‌™án)期望系統能(néng)提高(gāo)研究∏<人(rén)員(yuán)的(de)工(gōng)作(zuò≥β♦)效率，項目的(de)決策層，也(yě)就(jiù)是(shì)提供錢(δ ¶qián)的(de)，則會(huì)考慮如(rú)何能(nén←₩g)減少(shǎo)系統總的(de)開(kāi)銷，提升研發的(βΩφ¶de)管理(lǐ)水(shuǐ)平。

ELN實施怎樣才算(suàn)成功？

這(zhè)個(gè)問(wèn)題取決于你(nǐ)問‍↓®>(wèn)的(de)誰，以及回答(dá)問(wèn)題的(de)人(rén)對≥ (duì)成功的(de)定義。從(cóng≤')軟件(jiàn)實施的(de)角度講，把握不(™‌bù)同的(de)需求和(hé)利益相(x$φiàng)關者的(de)期望是(shì)項目能♦ (néng)成功的(de)關鍵。

搞技(jì)術(shù)的(de)人(rén)往往目的€ ₽(de)會(huì)比較單純一(yī)些(xiē)，例 →×¥如(rú)研究人(rén)員(yuán)和(hé)技(jì)術(shλ"ù)管理(lǐ)人(rén)員(yuán)可(kě)能(néng™∏✔)就(jiù)是(shì)期望他(tā)們通(tōng)過EL↕β≥®N能(néng)夠更好(hǎo)更快(kuài)地(dì)工∞δ♦(gōng)作(zuò)，對(duì)軟件(jiàn)能(néng₩←λ )快(kuài)點上(shàng)手，而↓γΩ不(bù)是(shì)整天琢磨這(zhè)軟件(jiàn)該怎麽λ∞γ去(qù)用(yòng)。具體(tǐ)來(lái)講 ε，一(yī)線的(de)實驗人(rén)員(y£'↔uán)期望能(néng)更快(kuài)地(dì)創建和(hé)編↔$σ輯的(de)實驗，更重要(yào)的(de)是(shì✔×↕Ω)，能(néng)與其他(tā)人(rén)共享和(hé)重用(yòng)實​₽驗，同時(shí)系統能(néng)與日(rì)常使用☆§α(yòng)的(de)其他(tā)信息系統♠♥整合（LIMS系統，樣品注冊系統、儀器(qì)設備管理•€(lǐ)系統、試劑庫存系統、科(kē)學數(shù)據管理(lǐ)系統），避免 ≤$♠要(yào)把一(yī)些(xiē)信息拷¥$σ貝來(lái)拷貝去(qù)的(de)複制(zhì)粘δ™貼之苦。技(jì)術(shù)管理(lǐ)人π§♦π(rén)員(yuán)則期望借助ELN能(néng)≠ ₹夠對(duì)研發項目的(de)進展有(yǒu)更直觀的(de)↔↕☆了(le)解，能(néng)夠跟蹤項目進展，最好(hǎo)能(n¥✘éng)給員(yuán)工(gōng)績效考核提供點數(shù)¥← 據資料。

對(duì)于運營層面上(shàng)的(de)管理(lǐ)人(rén)•©員(yuán)來(lái)說(shuō)，對(duì)項目的(de)期$♦φ望卻有(yǒu)點含混不(bù)清。當然，從(có" ≤ng)大(dà)的(de)方面來(lái)說(shuō)，當初上δ‌(shàng)ELN目的(de)也(yě)就(jiù)是(shì)為(wèi≈♠)了(le)提高(gāo)研發的(de)效率和(hé)優化(huà  Ω)流程。抓運營的(de)領導一(yī)般都(dōu)是(shì)管錢(qi↓¥ án)的(de)，所以最直接的(de)判斷标準就(jiù)是(shì)投資回♦€≠₹報(bào)比（ROI），ROI=投資所得(de)利潤/投‍←σ₩資總額*100%,以時(shí)間(jiān)為(wè♦σ‍i)周期計(jì)算(suàn)。

從(cóng)投入上(shàng)來(lái)講，ELN總投資不(↓☆bù)僅包括購(gòu)買硬件(jiàn)和(hé)軟件(jiàn₩λ✘∑)，還(hái)包括項目的(de)實施費(fèi)用(yòng)≠•☆，培訓費(fèi)用(yòng)，運維費(fèi)用(₩≤yòng)。從(cóng)定性的(de)角度講，哪£φ">些(xiē)方面能(néng)節省成本增加效率我們都(dōu)能(néng) >說(shuō)出一(yī)二三來(lái)，但(dàn)如(rú<∑)果說(shuō)到(dào)定量，并不($∞♦®bù)是(shì)件(jiàn)簡單的(deα≈★ )事(shì)。例如(rú)下(xià)面這(zhè)些(xiē)衡量标↓≠準：

  • 項目總體(tǐ)效益的(de)提升（“相(xiàng)比以前研♦γ究人(rén)員(yuán)是(shì)不(bù)是←✔(shì)可(kě)以完成更多(duō)的(de)實驗了(le)，從(§γ​¥cóng)實驗數(shù)量上(shàng)衡量”）

  • 個(gè)人(rén)效率的(de)提高(gāo)（“→π研究人(rén)員(yuán)用(yòng)在₩¥科(kē)研上(shàng)的(de)時(shí)間(jiān)更多(duō)☆σ λ了(le)，在數(shù)據整理(lǐ)，報(bào)告方> →β面是(shì)不(bù)是(shì)減少(shǎo)時(shí↓©♠)間(jiān)了(le)？”）

  • 縮短(duǎn)項目內(nèi)部的(de)周轉時(s♣ ∞→hí)間(jiān)（“項目從(cóng)一(yī)個(gè)階段進入下(x±Ω ​ià)一(yī)個(gè)階段所需的(de)時(sh↓γ±‌í)間(jiān)，例如(rú)催化(huà)劑從(cóng)制(zh&$£ì)備到(dào)小(xiǎo)試評價的(de)時(shí)間(jiγ★ān)，再到(dào)中試的(de)時(shí)間(∞≥jiān)”）

  • 減少(shǎo)重複工(gōng)作(zuò)（“是(shì)不(bù)是(s∞>hì)減少(shǎo)了(le)很(hěn)多(duō)不(bù ‌")必要(yào)的(de)重複實驗，這(φ♠$πzhè)些(xiē)實驗都(dōu)是(shì)要(yào)消耗人(rén) λ¶工(gōng)和(hé)物(wù)資的(de)”）

  • 數(shù)據和(hé)信息傳遞與收集效 •σ率提高(gāo)（“對(duì)研發數(shù)據是(shì)不(b↔✘€ù)是(shì)更快(kuài)捷地(dì)獲取，編€✔寫專利時(shí)搜集信息的(de)時(sλ☆∏¥hí)間(jiān)是(shì)不(bù)是(shì)減少(shǎo)了(l×✔e)”）

  • 信息系統的(de)使用(yòng)情況（用(±¥γyòng)了(le)ELN後是(shì)不(bù)是(shì)原有(↓&™yǒu)的(de)某些(xiē)系統可(kě)以淘汰了(le)，無疑這∞≈↔(zhè)樣是(shì)可(kě)以省錢(qián)的∏≠(de)）

影(yǐng)響ROI的(de)幾個(gè)重要(yào)因素

上(shàng)文(wén)說(shuō)到(dào)評判ELN是(shì)☆±✔∑否成功可(kě)以通(tōng)過ROI去(γ♥£qù)衡量，為(wèi)了(le)提高(g←  āo)這(zhè)些(xiē)ROI指數(shù)，我們需要↓↔↕(yào)注意有(yǒu)哪些(xiē)因素會(huì)對(duì)ROI★€₹©産生(shēng)影(yǐng)響。這(zhè)裡(lǐ)總結了(¶✔₩le)五個(gè)方面供大(dà)家(jiā)參考。

  • 項目所處的(de)軟硬件(jiàn)環境

這(zhè)裡(lǐ)的(de)硬環境是(shì)指系統服務☆Ω§器(qì)的(de)配置，網絡性能(néng)、以及備份​§安全措施，前兩者将極大(dà)地(dì)制(zhì)約軟§★₽件(jiàn)運行(xíng)的(de)效率♦φ>，影(yǐng)響用(yòng)戶的(de)使用(Ω<yòng)感受；後者則是(shì)一(yī÷÷σ)個(gè)基本的(de)安全保障，實驗記錄系統不(bù)同于♥α其他(tā)的(de)信息系統，每一(yī)個(gè)撰寫電(diàn)子(zαδ→ǐ)記錄的(de)人(rén)都(dōu)會(huì)提及安全性這(​₩←zhè)個(gè)問(wèn)題，解決後顧之憂是(shì)所有(yǒu)♠  一(yī)切的(de)基礎。其實在IT技(jì)術∑✔∞(shù)與設備飛(fēi)速發展的(de)年(ni®↕án)代，硬環境雖然重要(yào)但(dàn)一(yī)般£↔☆×解決起來(lái)并不(bù)棘手，比較容易出問(wèn)題的(d×↕e)是(shì)軟環境。

這(zhè)裡(lǐ)軟環境最重要(yào)的(de)一(₹♥​€yī)個(gè)方面是(shì)在項目的(de)早期應該甄選合适的(d÷<∞¶e)ELN目标用(yòng)戶群。在我們的(de) ₽經驗中，很(hěn)少(shǎo)有(y₽₹ǒu)客戶讓所有(yǒu)的(de)人(rén)員(yuán)一(yī)&‍下(xià)全用(yòng)上(shàng)ELN，怎麽說(shuō)φ¥♠也(yě)得(de)分(fēn)批分(fēn)期來(lái)吧(ba)，這(<​"αzhè)是(shì)方法論的(de)問(wèn)題，這(zh∏→è)裡(lǐ)不(bù)再細講。所謂合适的(de ↓↔)用(yòng)戶群，要(yào)從(cóng)人(rén)員(yuán)本©₹α身(shēn)的(de)素養和(hé)态λ<‌£度，以及所負責的(de)工(gōng)作(zu®•✘≠ò)來(lái)定位的(de)，目的(de)就(jiù)∞ ≤✘是(shì)确保軟件(jiàn)的(de)使用(↕₩₽yòng)給組織帶來(lái)的(de)變化(huà)影(yǐnφ∑g)響最小(xiǎo)。這(zhè)方面的(de)工(gōng)作¥§​(zuò)還(hái)在于協調相(xiàng)關的(de)★ <工(gōng)作(zuò)流程，确保也(α≤σ★yě)能(néng)滿足一(yī)些(xiē)非直接用(γ®‌©yòng)戶的(de)需要(yào)，這(zhè)些(xiε✘λē)人(rén)雖然不(bù)具體(tǐ​•φ)使用(yòng)ELN，但(dàn)萬萬不(bù)可(k≥£ε>ě)忽視(shì)，諸如(rú)負責管理(lǐ)實驗記錄檔案的(π>de)人(rén)，法務部門(mén)處理(lǐ)專≈♠利的(de)人(rén)的(de)要(yào)求，否則小(✔≠xiǎo)心你(nǐ)做(zuò)出來(×β​∞lái)的(de)東(dōng)西(xī)被一(yī)票(piào)否決，£₹↔→更談不(bù)上(shàng)什(shén)麽ROΩ•≠★I了(le)。

  • 實驗的(de)創建與數(shù)據記錄的(de®β‌)便利

人(rén)員(yuán)選定之後，我們不(bù)能(néng)指望這☆φ(zhè)些(xiē)人(rén)立馬成為(wèi)你(™¶ ‌nǐ)的(de)鐵(tiě)杆粉絲，好(hǎo)是(s≥♥≠φhì)好(hǎo)的(de)，壞也(yě)變成好(hǎo)的(de¥•)。粉絲也(yě)是(shì)需要(yào)去(qù)精心呵護的(de€€)。我們需要(yào)對(duì)粉絲們做(zuò)什('±€shén)麽工(gōng)作(zuò)，有(yǒu)什(shénγ±♦ε)麽想法和(hé)愛(ài)好(hǎo)做(zuò)詳盡的(de≥♥)了(le)解，并把他(tā)們的(de)所想所需體(tǐ)現(xiàn)在©γ∑系統中，讓他(tā)們覺得(de)他(tā)們的(de)意見(jiàn£<♣$)很(hěn)重要(yào)，系統确實給他(tā)們帶來(lái)了£®≠÷(le)好(hǎo)處，每一(yī)個(gè)細節都(dōu)要(yào)照₹π↓(zhào)顧到(dào)，例如(rú)盡量讓他(tā)們選擇，不→≤↓$(bù)要(yào)去(qù)輸入，能(néng)自(zì)✘σ動化(huà)計(jì)算(suàn)的(d₽αe)盡量自(zì)動化(huà)，導出的(de)報(bào)告要(ε≥αyào)精美(měi)一(yī)點等等。

  • 部門(mén)間(jiān)的(de)合作(zuò)水(s☆✘huǐ)平的(de)提升

研發組織中的(de)部門(mén)合作(zuò)是(‌↔₽shì)廣泛存在的(de)。也(yě)許身(s‍λhēn)在其中的(de)人(rén)不(bù)覺>¶得(de)，但(dàn)有(yǒu)合作(zuò)就(jσ'≠∑iù)必然存在工(gōng)作(zuò)流。如(rú)果僅僅是(₽λ✔¶shì)将紙(zhǐ)質記錄本改成電(di∏← φàn)子(zǐ)版的(de)并不(bù)能(néng)完全體(tǐ‍&<)現(xiàn)電(diàn)子(zǐ)實驗記錄的(de)價值。實現(xià₽♥n)電(diàn)子(zǐ)化(huà)後，★×以前很(hěn)多(duō)基于紙(zhǐ)面的(de)工₹‍₩ (gōng)作(zuò)流自(zì)然而然可(kě)以在¥‌₽ELN中更方便地(dì)實現(xiàn)，并且能(néng)夠做(zuò)₽≈£÷到(dào)流程驅動的(de)同時(shí)進行(xíng)數∏₽₽₩(shù)據上(shàng)的(de)關聯，這(zhè)也(yě)是(shπ★Ωì)體(tǐ)現(xiàn)ELN更深價值≈π≤的(de)地(dì)方。

  • 系統的(de)集成化(huà)程度

盡管ELN系統對(duì)研究機(jī)構的(de)工(gōng) ₹λ作(zuò)方式和(hé)數(shù)據管理(lǐ)¥Ω®方式帶來(lái)變革性的(de)影(yǐng)響β"≤，但(dàn)ELN畢竟也(yě)隻是(shì)實驗室信息管$<'理(lǐ)中一(yī)個(gè)組成部分(fēn)，✔∏€它不(bù)可(kě)能(néng)覆蓋到(dào)實驗室所有δλ→(yǒu)的(de)需求。因此，ELN需要(yào)能<"↕(néng)與LIMS（實驗室信息管理(l‌λ®ǐ)系統），SDMS（科(kē)學數(sh<‌ù)據管理(lǐ)系統）、CDS（色譜數(shù)據系統）、§<'RS（樣品注冊系統）等系統集成才能(néng)取得(de)收益倍增的(de)效 ‌$果。

  • 研發的(de)精細化(huà)管理(lǐ)

ELN中保存的(de)數(shù)據分(fēn)為(wèi)兩種 φ類型，一(yī)類是(shì)研究人(rén)員(yuán)撰 γ✘寫的(de)實驗記錄，還(hái)有(yǒu)一(yī)類£×¶是(shì)關于這(zhè)些(xiē)實驗記☆♦‍錄的(de)元數(shù)據。實驗記錄中的(de)數(sh"★₽ù)據可(kě)以供數(shù)據分(fēn)析，用(yφ‍•©òng)于提升實驗數(shù)據的(de)利用(yòng)價值。而元≈≥δ 數(shù)據則可(kě)以用(yòng)于管理(lǐ)，達到≈≤(dào)精細化(huà)管理(lǐ)的(de)目的(de)。也(yě↓♣≠)隻有(yǒu)通(tōng)過這(zhè)些(xiē)元數(sπ¶↕hù)據，才能(néng)得(de)出在前文(wén)σα所述的(de)那(nà)些(xiē)ROI指标。大(dà)家(jiā)知(zh™σ₽ī)道(dào)，研發不(bù)同于生(shēng)産，在管理(lǐ)上(♥∞λγshàng)的(de)量化(huà)是(shì)件(jiàn)很(☆₩♠♣hěn)令人(rén)頭疼的(de)事(shì)。如(rú)果能(εα&néng)提升管理(lǐ)水(shuǐ)平，将領導關心的☆λ><(de)報(bào)表快(kuài)速準确實β₩§時(shí)地(dì)呈現(xiàn)出來(lái)，對(duì)于獲得 ®γ(de)管理(lǐ)層的(de)肯定必然是(shì)十分(fēn)有(yǒλπ<u)益的(de)。

ELN中典型的(de)元數(shù)據包括：

  • 創建的(de)實驗記錄數(shù)

  • 完成一(yī)個(gè)實驗的(de)平均時(shí)間βγ(jiān)（從(cóng)實驗創建開(kāi)始到(dào)實驗簽字結♦♣束）

  • 實驗記錄編号/名稱

将上(shàng)述信息結合實驗記錄中的(de)核心數(shù)↕Ω>'據就(jiù)會(huì)變得(de)更有(yǒu)'¥ 意義。例如(rú)：

  • 目标樣品

  • 所用(yòng)的(de)試劑原料

  • 部門(mén)

  • 開(kāi)發階段

将這(zhè)兩組數(shù)據的(de)彙€→總就(jiù)能(néng)得(de)到(dào)更具有(yǒu)意義的(♦∑©πde)結果：

完成某個(gè)配方消耗了(le)多(duΩ δ®ō)少(shǎo)原料？

完成某個(gè)配方做(zuò)了(le)多(duō)少(shǎo)次實驗？

完成某個(gè)配方投入了(le)多(duō)少(shǎo)人(rén‍α£ )員(yuán)？

某個(gè)催化(huà)劑工(gōng)藝研究花(huā)☆'®♥了(le)多(duō)長(cháng)時(shí)間(jiān)ε←≤？

通(tōng)過ELN系統收集這(zhè)些(xiē)數(shù)據變得(de©ε)非常簡單。對(duì)這(zhè)些(xiē)數(shγ§ù)據挖掘的(de)價值在評價在研項目和(hé)開(kāi)展新項目評估時∞§✔(shí)都(dōu)是(shì)十分(fēn)有(yǒu)益的(de)。

如(rú)果在ELN的(de)實施過程中将以上(shàng)幾點考慮到(dào✔φ‌♣)，将大(dà)大(dà)提高(gāo)項目的(de)‍"↓成功率。

本文(wén)參考了(le)Bennett Lass的(de)文(wén)章(zhā'↑ ng)，在此表示感謝(xiè)。