經過多(duō)年(nián)的(de)發展，電(diàn§&δα)子(zǐ)實驗筆(bǐ)記本（ELN）已經從(c₽♣∑™óng)配角變成主角，成為(wèi)實驗室信息化(huà)₹≠的(de)一(yī)個(gè)重要(yào)組成部分(fēn)。據國(gu‌‍ó)外(wài)咨詢機(jī)構估計(jì)，E©§δLN的(de)潛在用(yòng)戶中有(yǒu)​♣•超過３５％已經部署或正在部署ELN，這(zhè)其中♥λ↔大(dà)部分(fēn)機(jī)構的(de)用(yòng)戶 σ€數(shù)都(dōu)超過了(le)500‌≈.

ELN的(de)應用(yòng)，對(duì)實驗<§≥室的(de)研發模式帶來(lái)了(le)巨大δ↕→(dà)的(de)改變。作(zuò)為(wèi)兼具管理(lǐ)性和(hé)工& ≤¥(gōng)具性特色的(de)軟件(ji ↑♦¶àn)，ELN的(de)實施需要(yào)滿足多(duō)個(gèφ♥↕)不(bù)同層次用(yòng)戶的(de)需求。研究人(•♥§←rén)員(yuán)是(shì)ELN最頻(pín)繁的(de)使用(y↕¥™òng)者，要(yào)滿足其記錄各種實驗數(shù)據σπ‌¶的(de)需求，數(shù)據分(fēn)析人(rén)員(yuá≈♣$♦n)需要(yào)能(néng)充分(fē'Ω‍n)地(dì)利用(yòng)記錄的(de)÷‌∞∑實驗數(shù)據，研發部門(mén)的(de)管理(lǐ)人(rén)員(y≈↓φ•uán)期望系統能(néng)提高(gāo)φ&★₹研究人(rén)員(yuán)的(de)工(gōn ✔≈★g)作(zuò)效率，項目的(de)決策層γ ♥，也(yě)就(jiù)是(shì)提供錢('δ←qián)的(de)，則會(huì)考慮如(rú)何能✘σ✔£(néng)減少(shǎo)系統總的(de)開(kāi)銷，提升研發的(λ≤de)管理(lǐ)水(shuǐ)平。

ELN實施怎樣才算(suàn)成功？

這(zhè)個(gè)問(wèn)題取決于你(nǐ)問≠♦(wèn)的(de)誰，以及回答(dá)問(wλ<èn)題的(de)人(rén)對(duì)₹∞成功的(de)定義。從(cóng)軟件(jiànφπ)實施的(de)角度講，把握不(bù)同的(de)需求和(hé)利益相(§ε±xiàng)關者的(de)期望是(shì)項目能(néng)>™'成功的(de)關鍵。

搞技(jì)術(shù)的(de)人(rén)往往目的(de)會(huì)比¶'較單純一(yī)些(xiē)，例如(rú)研究人(rén)員(yuán)和(h÷®é)技(jì)術(shù)管理(lǐ)人(rén)員(yuá♥☆₽‌n)可(kě)能(néng)就(jiù)是(shì)期望他(tā)們§₽€通(tōng)過ELN能(néng)夠更好(hǎo)更快(ku≥& ₩ài)地(dì)工(gōng)作(zuò)，對(duì¶φ)軟件(jiàn)能(néng)快(kuài)點上(shàng)手，而不Ω©∏(bù)是(shì)整天琢磨這(zhè)軟件(jiàn)該怎麽去(qù)用☆¶(yòng)。具體(tǐ)來(lái)講，一(yī)線ε♥‌的(de)實驗人(rén)員(yuán)期÷β≠α望能(néng)更快(kuài)地(dì→λ)創建和(hé)編輯的(de)實驗，更重要(yào)的(d₩&♥↔e)是(shì)，能(néng)與其他(tā)人(rén)共享和$‍(hé)重用(yòng)實驗，同時(shí)系統能(néng)與日(®φrì)常使用(yòng)的(de)其他(tā)信息系統整合（LIMS系統α∏♦，樣品注冊系統、儀器(qì)設備管理(lσσ ★ǐ)系統、試劑庫存系統、科(kē)學數(shù)據管理↔∑÷π(lǐ)系統），避免要(yào)把一(yī)些(xiē)信息拷'←✔÷貝來(lái)拷貝去(qù)的(de)複≈λ₽×制(zhì)粘貼之苦。技(jì)術(shù)管理(lǐ)人(rénσβ→)員(yuán)則期望借助ELN能(néng)夠對(duì)研發項目的(d&±e)進展有(yǒu)更直觀的(de)了(le)解☆↔✘，能(néng)夠跟蹤項目進展，最好(hǎo)→β能(néng)給員(yuán)工(gōng)績效考核提供點數(shù)據資料Ω÷§。

對(duì)于運營層面上(shàng)的♥♥(de)管理(lǐ)人(rén)員(yuán)來(lái)說(sh≠ ×uō)，對(duì)項目的(de)期望卻有(yǒu)點↓'含混不(bù)清。當然，從(cóng)大(dà)的(de)方面來λ≤(lái)說(shuō)，當初上(shàng)ELN目的(€ §de)也(yě)就(jiù)是(shì)為(wèi)了(le)提高(gāo)‌★€ε研發的(de)效率和(hé)優化(huà)流程。抓運營的(de)領導一(← ±£yī)般都(dōu)是(shì)管錢(qián)的(de)，所以最★'$直接的(de)判斷标準就(jiù)是(shì)投資回報(bào)比（R£≠‌δOI），ROI=投資所得(de)利潤/投資總額*100%,以♦₩時(shí)間(jiān)為(wèi)周期計(₩©π​jì)算(suàn)。

從(cóng)投入上(shàng)來(lái)講，↔λ€βELN總投資不(bù)僅包括購(gòu)買硬件(jiàε★ n)和(hé)軟件(jiàn)，還(hái)包括項目的(de)實施費☆✔ק(fèi)用(yòng)，培訓費(fèi)用(yòng)，運維φ↓↑費(fèi)用(yòng)。從(cóng)定性的✘€£↕(de)角度講，哪些(xiē)方面能(néng)節省成本增加效率我們都(dōu™→)能(néng)說(shuō)出一(yī)二©☆₩≥三來(lái)，但(dàn)如(rú)果說(shuō)到(♥♥dào)定量，并不(bù)是(shì)件(jiàn)簡單的(​$<≠de)事(shì)。例如(rú)下(xià)面這( ≤ zhè)些(xiē)衡量标準：

  • 項目總體(tǐ)效益的(de)提升（“相(xiàng)比以前研究人✔✘♦¥(rén)員(yuán)是(shì)不(bù)是(shì)可(kě)∞λ→以完成更多(duō)的(de)實驗了(le)，從(cóng)實驗σ♣數(shù)量上(shàng)衡量”）

  • 個(gè)人(rén)效率的(de)提高(gΩ↔©āo)（“研究人(rén)員(yuán)用(yòng)∏$✘在科(kē)研上(shàng)的(de)時(shí)間(♣←₹jiān)更多(duō)了(le)，在數(shù)據整理(lǐ)，±§≥報(bào)告方面是(shì)不(bù)是(shì)減少(shǎ↕‍×o)時(shí)間(jiān)了(le)？”）

  • 縮短(duǎn)項目內(nèi)部的(de)周轉時(shí)間(jφ↓€÷iān)（“項目從(cóng)一(yī)個(gè)階段進入下(xβ∑∏ià)一(yī)個(gè)階段所需的(de)時(shí)間(j¥‌↕iān)，例如(rú)催化(huà)劑從(cóng)制(z"←hì)備到(dào)小(xiǎo)試評價的(d☆↕e)時(shí)間(jiān)，再到(dào)中試的(≤♥↑φde)時(shí)間(jiān)”）

  • 減少(shǎo)重複工(gōng)作(zuò✔✘)（“是(shì)不(bù)是(shì)減少(shǎo)了'&(le)很(hěn)多(duō)不(bù)必要(yà↔®o)的(de)重複實驗，這(zhè)些(xiē)實驗都(dōu)是(shì)δ•€π要(yào)消耗人(rén)工(gōng)和(h₩₩✔₽é)物(wù)資的(de)”）

  • 數(shù)據和(hé)信息傳遞與收集效率提高(g♠↓λāo)（“對(duì)研發數(shù)據是(shì)不(bù)是(shì)£÷'÷更快(kuài)捷地(dì)獲取，編寫專利時(shí)搜  集信息的(de)時(shí)間(jiān)&∏是(shì)不(bù)是(shì)減少(shǎo)了(le)”）

  • 信息系統的(de)使用(yòng)情況（用(yòng)了(l¥↑e)ELN後是(shì)不(bù)是(shì)原有(yǒu)的(de)某∏σβ些(xiē)系統可(kě)以淘汰了(le)，無疑這(zh讀♣)樣是(shì)可(kě)以省錢(qián)的(de)）

影(yǐng)響ROI的(de)幾個(gè₩λ®∑)重要(yào)因素

上(shàng)文(wén)說(shuō)到(dào)評判ELN是☆←♦ε(shì)否成功可(kě)以通(tōng)過ROI去Ωφ(qù)衡量，為(wèi)了(le)提高(gāo)這(zhè)些(xiē)ROδ÷←I指數(shù)，我們需要(yào)注意​₽≥δ有(yǒu)哪些(xiē)因素會(huì)對(duì)ROI産生‌✔(shēng)影(yǐng)響。這(zhè)裡(l♦∏←ǐ)總結了(le)五個(gè)方面供大(dà)家(jiā)參考。

  • 項目所處的(de)軟硬件(jiàn)環境

這(zhè)裡(lǐ)的(de)硬環境是(s→β hì)指系統服務器(qì)的(de)配置，網絡性能(néng)、÷∏←→以及備份安全措施，前兩者将極大(dà)地(d '÷↔ì)制(zhì)約軟件(jiàn)運行(xíng)的(dα<↓e)效率，影(yǐng)響用(yòng)戶→ββ®的(de)使用(yòng)感受；後者則是(shì)一(​>‍yī)個(gè)基本的(de)安全保障，實驗記®♥‍錄系統不(bù)同于其他(tā)的(de)信息系統，每一(yī)個(←"¶gè)撰寫電(diàn)子(zǐ)記錄的¶☆"(de)人(rén)都(dōu)會(huì)提及安全性這(zh★¶​è)個(gè)問(wèn)題，解決後顧之憂是(shì)所有(yǒu)一(yī)×‌切的(de)基礎。其實在IT技(jì)術(shù)與設備飛(fēi)速發展的≈★(de)年(nián)代，硬環境雖然重要(yào)但(dàn)一(>€yī)般解決起來(lái)并不(bù)棘手，比較容易出問(wèδ∏♥≠n)題的(de)是(shì)軟環境。

這(zhè)裡(lǐ)軟環境最重要(yào)的(de)一(yī)個(©♣≈"gè)方面是(shì)在項目的(de)早期應該甄選合λ↔≥适的(de)ELN目标用(yòng)戶群。在我們的(de)經驗中，很(h©ε‌ěn)少(shǎo)有(yǒu)客戶讓所σ"有(yǒu)的(de)人(rén)員(yuánγ★)一(yī)下(xià)全用(yòng)上(shàng)ELN，怎麽說(shu↕πō)也(yě)得(de)分(fēn)批分(fēn)÷←期來(lái)吧(ba)，這(zhè)是÷₹✘(shì)方法論的(de)問(wèn)題，這(z ∏↓αhè)裡(lǐ)不(bù)再細講。所謂合适的(d​₩e)用(yòng)戶群，要(yào)從(cóng∏γ₩§)人(rén)員(yuán)本身(shēn)的(de)素≠§養和(hé)态度，以及所負責的(de)工(gō₹£ng)作(zuò)來(lái)定位的(de)，目的(de)就→ (jiù)是(shì)确保軟件(jiàn)的(de)使用(yòng)給組織帶™↑₩₽來(lái)的(de)變化(huà)影(yǐng)響最小(xiǎo)。這∏÷(zhè)方面的(de)工(gōng)作(zuò)還(hái≤δ↕)在于協調相(xiàng)關的(de)工(gōng)作(zuò)流程♦α±，确保也(yě)能(néng)滿足一(yī←‌♥)些(xiē)非直接用(yòng)戶的(de)需 ∏✔"要(yào)，這(zhè)些(xiē)人(rén)雖然不(< bù)具體(tǐ)使用(yòng)ELN，但(dàn)萬萬←₽不(bù)可(kě)忽視(shì)，諸如(rú ∑♣↕)負責管理(lǐ)實驗記錄檔案的(de)人(rén)，法務部門(mén)處理(×$↑lǐ)專利的(de)人(rén)的(de)要(yào)求，否則小(xiǎo)≠ ™心你(nǐ)做(zuò)出來(lái)的(de)東(dōnφ↓g)西(xī)被一(yī)票(piào)否決，→↑α₽更談不(bù)上(shàng)什(shén≠≤ )麽ROI了(le)。

  • 實驗的(de)創建與數(shù)據記錄的(de)便利

人(rén)員(yuán)選定之後，我們不(bù)能(nén✔✘↓g)指望這(zhè)些(xiē)人(rén)立馬成為(wèi)你← (nǐ)的(de)鐵(tiě)杆粉絲，好(hǎo)是(shì)好(hǎo)♠≤♥✘的(de)，壞也(yě)變成好(hǎo)的(de)。粉絲也(yě)是(shì ±♣​)需要(yào)去(qù)精心呵護的(de)。我們需要(y∞✔ào)對(duì)粉絲們做(zuò)什(shén)麽工(gō≥¶☆ng)作(zuò)，有(yǒu)什(shé©♣n)麽想法和(hé)愛(ài)好(hǎo)做(zuò)詳盡的(de)了(le) ←∞ 解，并把他(tā)們的(de)所想所需體(tǐ)現(xiàn)在≠γ↕系統中，讓他(tā)們覺得(de)他(tā)們的(de)意見(jiàn©∞∑ε)很(hěn)重要(yào)，系統确實給他(tā)們帶來(lái)了(le)好✘$(hǎo)處，每一(yī)個(gè)細節都$<(dōu)要(yào)照(zhào)顧到(d≠×$λào)，例如(rú)盡量讓他(tā)們選擇，不(bù)要(yào)去(∑& ↓qù)輸入，能(néng)自(zì)動化(hu $β♥à)計(jì)算(suàn)的(de)盡量自(zì)動化(hu®↓≥♥à)，導出的(de)報(bào)告要(yào)精美(měi)一®®(yī)點等等。

  • 部門(mén)間(jiān)的(de)合作(zuò)水(shuǐ)平的(d♠∏±e)提升

研發組織中的(de)部門(mén)合作(zu¶♣ò)是(shì)廣泛存在的(de)。也(yě)許身(shēn)在其中的(de€'¥☆)人(rén)不(bù)覺得(de)，但(dàn)有(yǒu)合Ω∑作(zuò)就(jiù)必然存在工(gōng)作(zuò)流。如↓×(rú)果僅僅是(shì)将紙(zhǐ)質記錄本改成電(diàn)子(zǐ)×≈✔版的(de)并不(bù)能(néng)完全體(↔↓☆®tǐ)現(xiàn)電(diàn)子(zǐ)實驗記錄的(de)價值。∑​♣¶實現(xiàn)電(diàn)子(zǐ)化(huà)後，以前很(←♣ $hěn)多(duō)基于紙(zhǐ)面的(de)工(gōn↓≥φg)作(zuò)流自(zì)然而然可(kě)以在E>πσLN中更方便地(dì)實現(xiàn)，并且能(néng)♥π↑ 夠做(zuò)到(dào)流程驅動的(de)同時(shí)進行(xíng)數(  shù)據上(shàng)的(de)關聯，這(zhè)也← "<(yě)是(shì)體(tǐ)現(xiàn)ELN更深價值的(de)地(d♥​>ì)方。

  • 系統的(de)集成化(huà)程度

盡管ELN系統對(duì)研究機(jī)構的(de)工(gōng)作(zuò) ↑φ₩方式和(hé)數(shù)據管理(lǐ)‌★ ★方式帶來(lái)變革性的(de)影(yǐng)響≥₽，但(dàn)ELN畢竟也(yě)隻是(shì)實驗室信息管理(lǐ)中β♣一(yī)個(gè)組成部分(fēn)，它不(bù)可(kě)能(néng>×÷)覆蓋到(dào)實驗室所有(yǒu)的(de)需求。因此，ELN需要( "∞yào)能(néng)與LIMS（實驗室信息管理(lǐ)系統），SDM♣πσεS（科(kē)學數(shù)據管理(lǐ)系統）、CDS（色譜數(shù)據系×Ω 統）、RS（樣品注冊系統）等系統集成才能(néng)取得(dα♥§e)收益倍增的(de)效果。

  • 研發的(de)精細化(huà)管理(lǐ)

ELN中保存的(de)數(shù)據分(fēn)為(wèi)兩γλγ種類型，一(yī)類是(shì)研究人(rén)員σλ¶(yuán)撰寫的(de)實驗記錄，還(πσhái)有(yǒu)一(yī)類是(shì)關于這(zhè)些(xiē ♠)實驗記錄的(de)元數(shù)據。實驗記錄中的(de)δ±≠數(shù)據可(kě)以供數(shù)據分(fēn)析，用(yòng)于γ£φ€提升實驗數(shù)據的(de)利用(yòng)價值。而元©↑數(shù)據則可(kě)以用(yòng)于管理(l®> ǐ)，達到(dào)精細化(huà)管理(lǐ)¥♠ 的(de)目的(de)。也(yě)隻有(yǒuσ±β)通(tōng)過這(zhè)些(xiē)元數(shù)據，才能(néng)β ​得(de)出在前文(wén)所述的(de)那(nà)些(™♣xiē)ROI指标。大(dà)家(jiā)知(zhī)道(dào)，研發不&✘↑≈(bù)同于生(shēng)産，在管理(lǐ)上(s☆₹×$hàng)的(de)量化(huà)是(shì)件(jiàn)很("βhěn)令人(rén)頭疼的(de)事(shì)。如(rú)果能(néng)π ‌₽提升管理(lǐ)水(shuǐ)平，将領導↓♠關心的(de)報(bào)表快(kuài)速準确實時(shí)地(dì®φ  )呈現(xiàn)出來(lái)，對(duì)于獲得(¶‍de)管理(lǐ)層的(de)肯定必然是(shìα×✔)十分(fēn)有(yǒu)益的(de)。

ELN中典型的(de)元數(shù)據包括：

  • 創建的(de)實驗記錄數(shù)

  • 完成一(yī)個(gè)實驗的(de)平均時(sh↔≠€í)間(jiān)（從(cóng)實驗創建開(kāi)始✘↓到(dào)實驗簽字結束）

  • 實驗記錄編号/名稱

将上(shàng)述信息結合實驗記錄中的(de)γ∑β'核心數(shù)據就(jiù)會(huì)變得♠≠(de)更有(yǒu)意義。例如(rú)：

  • 目标樣品

  • 所用(yòng)的(de)試劑原料

  • 部門(mén)

  • 開(kāi)發階段

将這(zhè)兩組數(shù)據的(de)彙總就(jiù)能(n ↕‍éng)得(de)到(dào)更具有(yǒ≈σ✘u)意義的(de)結果：

完成某個(gè)配方消耗了(le)多(duō)少(shǎo)₩≤₩&原料？

完成某個(gè)配方做(zuò)了(le)多(duō×‍γ)少(shǎo)次實驗？

完成某個(gè)配方投入了(le)多(duō)少(shǎo)人(rén✘♣")員(yuán)？

某個(gè)催化(huà)劑工(gōng)藝研究花(huā)了(le)多(duα∏‍ō)長(cháng)時(shí)間(jiān)？

通(tōng)過ELN系統收集這(zhè×≠)些(xiē)數(shù)據變得(de)非€¥×常簡單。對(duì)這(zhè)些(xiē)數(shù)據挖掘的(de)價值在£&評價在研項目和(hé)開(kāi)展新項目評估時(shí)都(dōu)是(↓>shì)十分(fēn)有(yǒu)益的(de)。

如(rú)果在ELN的(de)實施過程中将以上(shàn→λg)幾點考慮到(dào)，将大(dà)大(dà)提高(gāo)項目的(de ↔×α)成功率。

本文(wén)參考了(le)Bennett Lass的(de)文(wén§₩)章(zhāng)，在此表示感謝(xièφ≥)。